Laboratorio Avanzado: Diagnóstico de Hardware mediante el Método de los 6 Pasos.

Contexto: Un cliente de nivel corporativo te ha escalado un problema que el servicio técnico básico no pudo resolver. Deberás aplicar rigurosamente el procedimiento técnico de los seis pasos para documentar la solución de un fallo de hardware intermitente.

Instrucciones:

1. Lee el "Supuesto Práctico" detallado en el documento.

2. Completa la "Ficha de Trabajo" paso a paso. No saltes ningún punto; la documentación es tan importante como la reparación.

3. Investiga: Si no conoces la solución inmediata, utiliza el material del Capítulo 10 o fuentes en línea confiables.

4. Entrega: Sube tu ficha completada en formato PDF.